Política de Cancelamento
As condições abaixo aplicam-se a todas as reservas efetuadas na Your Taxi Madeira.
Regras de cancelamento
- Até 5 minutos após a reserva: reembolso de 100%.
- Entre 5 e 10 minutos após a reserva: reembolso de 50%.
- Após 10 minutos: cobrança de 100% do valor pago.
Como cancelar
O cancelamento deve ser comunicado por WhatsApp, telefone ou email, indicando sempre a referência da reserva. O momento do cancelamento considerado é o da receção da comunicação pela Your Taxi Madeira.
Reembolsos
Os reembolsos são processados pelo mesmo método de pagamento utilizado na reserva e podem demorar alguns dias úteis a ser refletidos, consoante o banco ou o fornecedor de pagamento.
Cancelamentos por parte da Your Taxi Madeira
Se, por motivo de força maior (condições meteorológicas, estradas cortadas, avaria ou indisponibilidade de viatura), não for possível prestar o serviço, o cliente recebe o reembolso integral do valor pago ou uma proposta de reagendamento.