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Política de Privacidade

A Your Taxi Madeira respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Dados pessoais do cliente

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar o serviço: nome, número de telemóvel, endereço de email e, quando aplicável, número de voo ou nome do hotel.

2. Informação de reserva

  • Local de recolha, destino e paragens do itinerário.
  • Data, hora, número de passageiros e bagagem.
  • Extras solicitados e observações enviadas pelo cliente.

Estes dados são utilizados para organizar o serviço, atribuir o motorista e emitir o voucher e a ordem de serviço.

3. Telefone e WhatsApp

O número de telemóvel é utilizado para confirmar a reserva, enviar o voucher e comunicar com o cliente através de chamada ou WhatsApp no dia do serviço. Não utilizamos o seu número para comunicações comerciais não solicitadas.

4. Email

O email é utilizado para envio da confirmação de reserva, voucher, faturas e comunicações relacionadas com o serviço contratado.

5. Informação de pagamento

Os pagamentos online são processados por fornecedores de pagamento certificados. A Your Taxi Madeira não armazena dados completos de cartão bancário. Guardamos apenas a referência da transação, o valor e o estado do pagamento.

6. Proteção de dados

  • Os dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito.
  • Apenas a equipa autorizada e o motorista atribuído acedem aos dados da reserva.
  • Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
  • Os dados são conservados apenas pelo período legalmente exigido.

7. Direitos do cliente

Pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a correção, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados pessoais, bem como opor-se ao respetivo tratamento. Para exercer estes direitos contacte-nos através de info@yourtaximadeira.com.

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