Política de Privacidade
A Your Taxi Madeira respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Dados pessoais do cliente
Recolhemos apenas os dados necessários para prestar o serviço: nome, número de telemóvel, endereço de email e, quando aplicável, número de voo ou nome do hotel.
2. Informação de reserva
- Local de recolha, destino e paragens do itinerário.
- Data, hora, número de passageiros e bagagem.
- Extras solicitados e observações enviadas pelo cliente.
Estes dados são utilizados para organizar o serviço, atribuir o motorista e emitir o voucher e a ordem de serviço.
3. Telefone e WhatsApp
O número de telemóvel é utilizado para confirmar a reserva, enviar o voucher e comunicar com o cliente através de chamada ou WhatsApp no dia do serviço. Não utilizamos o seu número para comunicações comerciais não solicitadas.
4. Email
O email é utilizado para envio da confirmação de reserva, voucher, faturas e comunicações relacionadas com o serviço contratado.
5. Informação de pagamento
Os pagamentos online são processados por fornecedores de pagamento certificados. A Your Taxi Madeira não armazena dados completos de cartão bancário. Guardamos apenas a referência da transação, o valor e o estado do pagamento.
6. Proteção de dados
- Os dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito.
- Apenas a equipa autorizada e o motorista atribuído acedem aos dados da reserva.
- Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
- Os dados são conservados apenas pelo período legalmente exigido.
7. Direitos do cliente
Pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a correção, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados pessoais, bem como opor-se ao respetivo tratamento. Para exercer estes direitos contacte-nos através de info@yourtaximadeira.com.